業界の常識について考える

１　生活していく中でこの商品・このサービスはなぜこんなに高いんだろうと疑問に思うことがある。例えば，かつてのメガネなんかがそうであった。今でこそ街を歩けば，１万円以下で買えるメガネ屋が乱立しているが，ほんの数年前まではメガネは３〜４万する高価なものであった(しかし，その安いメガネ屋のメガネは中国からの輸入品で，レンズも規格品であり，やはりそれなりである。)。
　理髪店もそうである。ムダなサービスとコストを一切廃して１０分１，０００円の価格設定で成功している(しかしこれも，人件費がやった人数×５００円だそうであり，人件費のコスト削減という問題がある。)。
　料金があってないようなサービスといえば，葬儀代もそうである。料金の内訳を明確にして適正価格をモットーにして成功している会社もあるそうである。

２　高い商品といえば，「かつら」が代表であろう｡かつらの価格についてご存知ですか。私は利用したことがないので知らなかったが，なんと一個５０〜８０万円、場合によっては１００万円もするそうである。
　その理由は，千億円規模とされるこの業界は大手の２〜３社が独占状態にあり価格競争が起きていないことと，大々的な広告宣伝費が価格に上乗せされているからです(実は製品代の半分以上が広告宣伝費)。
　さらにひどいのは，かつらは消耗品なのだそうである。２〜３年で寿命がくるそうである。こんなランニングコストがかかる商品も珍しい(中古車だってもっと乗れるはずである)。しかし，大手メーカーの担当者は，初めてかつらを購入するお客に対し，「寿命は使い方によります‥」「何かあったら困りますので，スペアもご購入いただくことをお薦めしてます」と不安と無知につけこみ，高額な商品を販売していた。
　かつらというのは特殊な商品で，購入者は、購入にあたりなかなか他の人に相談できないという点がある。したがって，お客は大手メーカーの言いなりになっていたという現状が存在した。最近は，そこに風穴をあけるべ会社も登場しているようであるが，なかなか大手の牙城を崩すのは困難であろう。