楽天スーパーポイントの大量取得(５３)

　年末から今月６日にかけて実施された，有効期限付楽天スーパーポイントのキャンペーン参加プレゼントで，複数のメールアドレスを使って大量のポイントを取得した人が出た(中には数十万円も)ので，楽天はポイント付与を取消し現金を請求するという処置をとった(その後，通常のポイントで買った人にも取消メールが送られるなどの混乱が生じ未だ現金の請求はなされていないようである。)。
　しかし，ポイントが付与されなければ商品を買わなかった人が大多数であろうと考えられるので，この処置は楽天のミスを消費者に転嫁するもので極めて不合理であり(裁判でも負けるであろう)，さらにＩＴ企業としてのイメージ低下も避けられないだろう。