どんな商売でもそうだが，弁護士業務をしていく過程でクレーマー対策は考えておかなければならない。 彼らは，だいたい言うことは決まっている。筋の悪い(実現困難な要求)ストーリーで 「知識がないのでわからない。私はどうしたらいいか。」 などとこちらに…